1. Introduction

Bienvenue sur FocusPlanner Pro (« nous », « notre » ou « nos »).

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, protégeons et divulguons les informations lorsque vous accédez au site https://paperandpaw.com (le « Service »).

Le Service est exploité par :

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, légale et équitable, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et l'accepter. Si vous n'acceptez pas cette Politique, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Nature de notre activité

FocusPlanner Pro propose des produits numériques de planification, notamment des planners et modèles téléchargeables destinés à l'organisation personnelle. Tous les produits sont fournis sous forme numérique. Nous ne fournissons aucun conseil médical, psychologique ou professionnel.

3. Définitions

• Données personnelles : toute information permettant d'identifier, directement ou indirectement, une personne physique.
• Données d'utilisation : informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.
• Cookies : petits fichiers stockés sur votre appareil.
• Responsable du traitement : BlueprintCommerce LLC (FocusPlanner Pro), qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

4. Informations que nous collectons

4.1 Informations fournies directement par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez le Service (achat, contact support, formulaire), nous pouvons collecter :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de facturation et pays
• Détails de commande et de transaction
• Messages et communications

4.2 Informations de paiement

4.3 Données techniques et d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Pages consultées et durée
• URL de provenance

Ces données sont utilisées à des fins de sécurité, d'analyse et d'amélioration du Service.

4.4 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et renforcer la sécurité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités pourraient toutefois être limitées. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.

5. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les produits numériques
• Assurer le support client
• Communiquer des informations importantes relatives au service
• Améliorer le Service
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

Les communications marketing sont envoyées uniquement avec votre consentement et conformément à la loi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

6. Base légale du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou au Royaume-Uni, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la livraison de votre commande.
• Intérêts légitimes : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service.
• Obligations légales : conformité comptable, fiscale et réglementaire.
• Consentement : pour les communications marketing et certains cookies.

7. Partage et divulgation des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Paddle.com — traitement des paiements (Merchant of Record)
• Hébergeurs et services techniques nécessaires au fonctionnement du Site
• Outils d'analyse et de sécurité
• Autorités légales ou réglementaires si la loi l'exige

Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins prévues.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Lorsque ces transferts sont requis, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes reconnus par la Commission européenne).

9. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à :

• L'exécution du contrat et la fourniture du service
• Le respect des obligations comptables et fiscales
• La défense de nos droits légaux

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@paperandpaw.com. Une vérification d'identité peut être requise. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL — www.cnil.fr).

12. Droits des résidents de Californie (CCPA)

Les résidents de Californie peuvent disposer de droits spécifiques conformément au California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment le droit de savoir quelles données sont collectées, le droit de suppression et le droit d'opt-out. FocusPlanner Pro ne vend aucune donnée personnelle. Pour exercer vos droits CCPA, contactez-nous à info@paperandpaw.com.

13. Liens vers des sites tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

14. Protection des mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

15. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur le Site.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité :